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高密农商银行:三维发力强营销 蓄能服务提质效

时间:2025-11-23 05:21:50
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  近年来,高密农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦存款业务“规模扩张、结构优化、效益提升”核心目标,构建“厅堂深耕+外拓延伸+线上赋能”的全方位营销体系,让存款服务既有精准触达的“广度”,又有精细运营的“深度”,为全行存款业务量增质优筑牢坚实根基,持续夯实服务实体经济的资金“蓄水池”。

  高密农商银行以“服务升级+需求挖掘”为双引擎,让每一次厅堂互动都成为存款增长的契机。一是开展厅堂“亮化工程”,打造“舒心环境”。对辖内49家营业网点开展厅堂量化工程,全面优化网点厅堂布局,配备饮水机、充电宝、报刊杂志、急救箱等便民物品,为客户提供温馨舒适的办理环境。并根据厅堂布局及客户动线,合理安排宣传展架、厅堂电视、荧光板、厅堂礼品堆等摆放位置,兼顾宣传效果与厅堂布置“最优选”。二是适老服务暖人心,助力银发客群。针对老年客户对线下服务依赖度高的特点,在各网点设立“银发服务专柜”,配备老花镜、放大镜等适老工具,安排专人协助办理存款业务,对行动不便的老年客户提供“上门核实+电话提醒”服务,定期通过电话回访了解客户金融需求,提升老年客群获得金融服务的便捷度。三是开展特色专题活动,打造沉浸式体验。紧扣节日节点与客群需求,点推出“主题化厅堂”,营造浓厚节日氛围,增强客户粘性。同时,每日定时开展厅堂微沙龙,以“产品宣讲 + 互动抽奖”形式吸引流量客户,搭配异业联盟商户的消费券、折扣权益,实现“金融服务+生活服务”的跨界融合。

  高密农商银行聚焦重点客群、重点区域,开展“地毯式”外拓营销,打破网点服务边界,让农商服务走进千家万户。一是聚焦重点场景,开展“定向营销”。按“园区、商圈、村庄、社区”划分片区,组建金融服务小分队,深入工业园区、小微企业聚集区、社区、村委,开展驻村办公、驻企办公、上门服务,了解其资金周转规律和存款需求,有针对性推介存贷款金融产品。二是践行普惠金融,深耕民生场景。主动走进社区、村委、公园、养老服务中心开展“适老化金融课堂”,内容涵盖如何保护个人信息安全、识别虚假理财产品、防范电信网络诈骗等多个方面,并耐心细致地解答客户提出的各类金融问题,帮助客户深入了解诈骗分子的惯用手法和应对策略,提高风险防范意识。


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